DUDAS 2018-08-29T10:34:33+00:00

PREGUNTAS FRECUENTES

¿Tienes dudas? Aquí te las resolvemos.

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Dudas frecuentes resueltas en esta sección

¿QUÉ ES UN HALL ESCAPE O JUEGO PORTÁTIL? 2018-08-25T00:40:50+00:00

Muchas son las veces que nos habéis preguntado si siendo un grupo grande podíais jugar todos juntos, pues bien ¡por fin es posible! Un Hall Escape es una nueva modalidad de juego en la cual vuestra misión no es escapar de una habitación, sino cumplir una misión. Desde el primer momento se os dividirá por equipos y dispondréis de los elementos necesarios para cumplir vuestra misión. Al igual que en las salas de escape, os encontraréis con enigmas y candados que abrir. Se trata de una adaptación de los juegos de escape que permite que muchas personas puedan jugar a la vez y en el lugar que se prefiera, pues es un juego portátil.

¿QUÉ ES UN JUEGO DE ESCAPE? 2018-08-25T00:49:35+00:00

Es un juego en el que tú y tu equipo quedaréis encerrados en una habitación llena de misterios y sorpresas que resolver. Vuestra misión será buscar pistas por todos los rincones y observar muy bien todos los elementos de la habitación para conseguir resolver los enigmas y escapar antes de que se acabe el tiempo.

ME LLAMA LA ATENCIÓN EL MUNDO DEL ESCAPE ROOM Y OS QUERÍAMOS PROPONER ALGO. 2018-03-08T18:32:57+00:00

¡Por supuesto! Nos encanta afrontar nuevos retos y nuevas propuestas. Ponte en contacto con nosotros y cuéntanos qué tienes pensado.

QUIERO QUE LA EXPERIENCIA SEA UN MOMENTO INOLVIDABLE ¿PODRÍA HACER ALGO QUE SE SALGA DE LA NORMA? 2018-03-08T18:32:30+00:00

¡Por supuesto! Ponte en contacto con nosotros y cuéntanos qué tienes pensado. No te preocupes, no eres el primero. Hemos vivido pedidas de mano, cumpleaños sorpresa, despedidas o entregas de regalos integrados en el juego.

QUIERO HACER UN REGALO ORIGINAL Y QUIERO REGALAR LA EXPERIENCIA ¿QUÉ DEBO HACER? 2018-03-08T18:31:10+00:00

Si estás pensando en regalar esta experiencia ponte en contacto con nosotros y te diremos los pasos a seguir para crear un BONO REGALO. Contacta con nosotros o llámanos directamente al 655 93 70 94.

¿FORMAS DE PAGO? 2018-08-25T01:19:25+00:00

Para poder reservar, es necesario realizar un previo pago con la tarjeta o mediante transferencia. El resto del importe pendiente, se abonará el mismo día antes de jugar en efectivo o con tarjeta.

¿CUÁL ES EL PRECIO DEL JUEGO? 2018-08-25T01:14:47+00:00

Juego SUITE 405:
2 pers: 48€
3 – 5 pers: 55€
6 pers: 66€
7 pers: 77€

Juego EL RESCATE: 13€/pers

Juego OPERACIÓN DIAMANTE (Escape Room para niños): 12€/pers

¿QUÉ PASA SI INTRODUZCO DATOS FALSOS PARA LA RESERVA? 2018-08-25T01:12:11+00:00

Nos tomamos muy enserio la falsificación de datos, por lo que es necesario que todos los datos facilitados sean reales. En el caso de no poder contactar con vosotros o no recibir ningún tipo de respuesta si así fuera necesario, nos veríamos obligados a cancelar la reserva automáticamente.

¿QUÉ TENGO QUE HACER PARA RESERVAR? 2018-08-25T01:09:42+00:00

Para poder reservar una sesión, simplemente tenéis que entrar en nuestra página web www.secrethunter.es y acudir a la pestaña de reservas. Allí podréis ver nuestros tres juegos a elegir. Debajo de cada uno aparece un calendario con los días y las horas disponibles. Tendréis que seleccionar el día y la hora que mejor os venga y cumplimentar los datos requeridos. Una vez que enviéis el formulario… ¡Ya tenéis vuestra reserva!

¿DEBO LLEVAR ALGUNA ROPA ESPECIAL PARA PODER PARTICIPAR? 2018-03-08T18:27:08+00:00

No es necesario venir con ninguna ropa en especial. Aún así, es recomendable venir con ropa cómoda.

¿ES IMPORTANTE LA PUNTUALIDAD? 2018-08-25T01:06:02+00:00

Rotundamente sí, es de las cosas más importantes en este tipo de juegos. Para que un equipo pueda jugar y vivir esta experiencia, es necesario que todo esté ordenado y preparado. Es por esto que, si llegáis demasiado pronto es probable que os toque esperar fuera, pues seguramente estemos recogiendo la sala del grupo anterior para que esté perfecta para vosotros.

Por el contrario, si llegáis tarde, tendréis 5 minutos de cortesía. Pasados estos minutos nos veremos obligados a cancelar la reserva y con ello que perdáis la fianza ya abonada, ya que no es justo que pague las consecuencias el siguiente equipo.

¿EN QUÉ IDIOMA ESTÁ DISPONIBLE EL JUEGO? 2018-08-25T01:02:16+00:00

Nuestro juego SUITE 405 es el único que está disponible en dos versiones; español e inglés. Si queréis jugar en inglés, será necesario que lo especifiquéis en el campo de comentarios a la hora de hacer la reserva.

Tanto EL RESCATE como OPERACIÓN DIAMANTE están disponibles únicamente en ESPAÑOL.

¿CORRE EL EQUIPO ALGÚN RIESGO? 2018-03-08T18:24:44+00:00

En ningún momento correrás ningún peligro, además, nuestro equipo está pendiente de toda la partida para que no haya ningún incidente.

¿ES NECESARIO SABER MATEMÁTICAS, QUÍMICA O SER UN FORZUDO? 2018-03-08T18:24:14+00:00

No, lo único que necesitas para resolver los enigmas es tu ingenio y lógica, nunca la fuerza física.

¿PARA QUÉ EDAD ESTÁ RECOMENDADO? ¿NIÑOS? 2018-09-27T11:49:07+00:00

Disponemos de un juego exclusivo para niños de entre 7 y 12 años llamado Operación Diamante, en el cual pueden venir a jugar desde 6 hasta 25 niños. También lo podemos llevar a casa o cualquier otro lugar donde queráis jugar (el formato a domicilio se realiza a partir de 20 niños).

Por otro lado, tenemos nuestro otro juego SUITE 405 que está adaptado a todas las edades, es decir, en el caso de que sean bebés o niños muy pequeños, pueden entrar sin problema ya que la sala está adaptada y no correrían ningún riesgo. Si los niños ya son un poco más mayores, seguramente se lo pasen en grande ya que para ellos es como una búsqueda del tesoro. Siempre que sean menores y quieran jugar solos, lo recomendable es que les acompañe un adulto al comienzo de la actividad para firmar la autorización. También es válido si los menores la traen de casa firmada.

Por último, nuestro juego EL RESCATE está enfocado, como mínimo, a edades superiores a 14 años.

¿Y SI JUGANDO ME AGOBIO Y QUIERO SALIR? 2018-03-08T18:23:06+00:00

No habría ningún problema. Si en algún momento el jugador quiere abandonar, una persona del equipo le abriría las puertas sin necesidad de parar la partida, para que el resto pueda continuar con la aventura.

¿DA CLAUSTROFOBIA? 2018-03-08T18:22:17+00:00

No, son espacios amplios y con mucha libertad de movimiento.

¿DA MIEDO? 2018-03-08T18:21:49+00:00

Para nada, puede haber zonas con diferente iluminación, pero en ningún caso es de miedo, sino de misterio.

¿CUÁNTAS PERSONAS PUEDEN JUGAR? 2018-09-27T11:47:47+00:00

Depende del juego:

– Juego SUITE 405: mínimo 2 jugadores / máximo 7 jugadores

– Juego EL RESCATE:
Si venís a jugar a nuestro local: mínimo 6 jugadores / máximo 28 jugadores
Si queréis que os hagamos el juego a domicilio: mínimo 20 jugadores / máximo 100 jugadores

– Juego Operación Diamante (Escape Room para niños):
Si venís a jugar a nuestro local: mínimo 6 jugadores / máximo 25 jugadores
Si queréis que os hagamos el juego a domicilio: mínimo 20 jugadores / máximo 25 jugadores

¿QUÉ OCURRE SI NO CONSEGUIMOS ESCAPAR A TIEMPO? 2018-03-08T18:17:14+00:00

Si una vez terminado el tiempo no habéis conseguido escapar… ¡No pasa nada! Seguro que habréis pasado un buen rato. Nuestro equipo os abrirá las puertas para que podáis salir.

Diversión 100% GARANTIZADA.

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Elige tu juego y acepta el reto.

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